28.12.2020
Эти права установлены Приказом Министерства транспорта РФ от 15 февраля 2016 г. N 24 «Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах».
Обязанность родителей (законных представителей)
Чтобы этот Порядок начал действовать, а права реализовываться, родители детей-инвалидов при бронировании и заключении договора воздушной перевозки (при заключении договора о реализации туристского продукта — туроператору или турагенту) обязаны сообщить об ограничениях ребенка-пассажира, а также о габаритных, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (включая наличие и технические характеристики аккумуляторов), перевозимых на борту воздушного судна.
Еще раз отметим, услуги в аэропортах и на борту самолетов оказываются пассажирам из числа инвалидов только по запросу. При бронировании расскажите перевозчику как можно подробнее о том, какая помощь будет нужна вашему ребенку.
Инвалидам и детям-инвалидам бесплатно предоставляются следующие услуги (п.1-5 ст.7 Воздушного кодекса РФ)
- Сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна.
- Предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение по территории аэропорта.
- Дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления звуковой и зрительной информации.
- Обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта).
- Предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.
Перевозка колясок с электроприводом
Если ваш ребенок использует кресло-коляску с электрическим приводом, вы обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху ИКАО*.
Перед сдачей кресла в багаж вас попросят отсоединить клеммы аккумулятора Вы можете сделать это самостоятельно либо это сделает обслуживающая организация аэропорта.
После прибытия в пункт назначения, вам выдадут кресло-коляску вне очереди и сразу после высадки из самолета.
Согласно п. 22 Порядка Кресла-коляски перевозятся бесплатно.
Уход за ребенком-инвалидом в аэропорту и в самолете
Медицинские процедуры, прием пищи и лекарств, личный уход, санитарно-гигиенические процедуры, а также присмотр за собакой-проводником осуществляются родителями самостоятельно!
Перевозчик не осуществляет подъем и перенос на руках таких пассажиров.
Какой багаж можно взять с собой в салон
Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, жизненно-важное медицинское оборудование ( например, ИВЛ), используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения.
Право на расширенный перечень вещей в самолете
Согласно Приказ Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82, расширен перечень вещей, которые пассажиры самолетов могут провозить сверх нормы ручной клади без взимания дополнительной платы.
В Перечень входят складные кресла-коляски, ходунки, костыли, трости. Их можно размещать на полке над сиденьем или под сиденьем впереди стоящего кресла. Также спецсредства можно сдать в багаж без дополнительной платы, если они соответствуют весу и габаритам перевозчика.
Важно! Заранее позаботьтесь о наличии справки от врача о том, что ребенок не имеет противопоказаний к перелету. Ее отсутствие может повлечь отказ в авиаперевозке.